Contacto
Una duda, un problema con un cobro, un dibujo que quieres que quitemos o un pedido sobre tus datos: todo entra por el mismo correo, y contesta una persona.
Todavía no hay una dirección de soporte publicada, porque el dominio del producto está por decidirse. En cuanto exista, aparece aquí y en el pie de todas las páginas.
Cuánto tardamos
Contestamos de lunes a viernes, dentro de 2 días hábiles. Somos un equipo chico: en fin de semana y feriados puede tardar más. Los pedidos sobre datos personales —una copia de tus datos, borrar la cuenta— se responden dentro de 15 días hábiles.
Qué contar en el correo
- El correo con el que entras a la cuenta.
- Tu apodo dentro de la app.
- Qué esperabas que pasara y qué pasó en realidad.
- Si es un cobro: la fecha y el monto que aparece en tu estado de cuenta.
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Versión 2026-09-draft-1